ページを表示できません」とはどういう意味ですか？

2025年8月18日 Robert Kim

安全なウェブサイトを閲覧中に「ページを表示できません」というエラーメッセージやDNSエラーが表示される場合、SSL証明書の設定に問題があるか、より広範なネットワーク接続に問題があることを示すことがよくあります。

この一般的なエラーは、適切にインストールされたSSL Certificateで保護されたウェブサイトでも発生する可能性があり、ウェブセキュリティとネットワークインフラの複数のレイヤーに関連しています。

DNSとサーバー通信を理解する

ドメインネームシステム（DNS）は、人間が読めるドメイン名をコンピュータが理解できるIPアドレスに変換するインターネットディレクトリとして機能します。

このエラーが表示される場合、通常、ブラウザがDNS解決プロセスを通じてウェブサイトサーバーとの接続を確立できないことを意味します。

SSL証明書の検証はDNSルックアップの後に行われますが、SSL証明書関連の問題が同様のエラーメッセージを引き起こすことがあります。SSL証明書チェーンが不完全な場合や、中間SSL証明書がウェブサーバーに正しくインストールされていない場合に発生します。

サーバーのダウンタイムは、このエラーメッセージの最も頻繁な原因の1つです。有効なSSL Certificateがインストールされていても、Webサーバーが応答しなかったり、メンテナンス中であったりすると、ユーザーは接続の問題に遭遇します。

特にドメイン設定の変更やSSL Certificateの更新を行った場合、DNSの伝播遅延もこのエラーを引き起こす可能性があります。

グローバルDNSシステムでは、世界中のすべてのサーバーに新しいレコードが完全に反映されるまで、通常24～48時間を要します。

SSL証明書のインストールが正しく設定されていない場合、特にサーバーのSSL証明書チェーンが切断されていたり、中間SSL証明書が欠落している場合に表示エラーが発生することがあります。

Trustico®では、このような問題を防ぐため、SSL Certificateの定期的なメンテナンスを推奨しています。

このエラーを解決する最初のステップは、ローカルネットワークの接続性とDNS設定を確認することです。ユーザーは、インターネット接続を確認し、他の安全なWebサイトにアクセスして、問題が1つのドメインに固有のものであるかどうかを切り分ける必要があります。

ウェブサイト管理者は、SSL Certificateのインストールを確認することが重要です。SSL証明書チェーンを適切に検証することで、中間SSL証明書がすべて存在し、ウェブサーバーに正しく設定されていることを確認します。

認証局は、さまざまなサーバー環境に対応したインストール方法を提供しています。

DNSキャッシュをクリアすることで、一時的な表示の問題は解決することが多い。DNSレコードが古いと、最近更新されたウェブサイトにアクセスできなくなる可能性があるため、エラーが続く場合は、エンドユーザーも管理者もDNSキャッシュのフラッシュを検討する必要があります。

DNSサーバーを冗長化し、SSL Certificateを最新の状態に保つことは、表示エラーの防止に役立ちます。

SSL証明書の有効期限を監視し、サービスの中断を避けるために、余裕を持って更新を計画する必要があります。

定期的にサーバーの健全性をチェックし、SSL Certificate の検証テストを行うことで、潜在的な問題を早期に発見することができます。

Trustico®は、組織が最適なセキュリティ設定を維持するのに役立つ包括的なSSL Certificate管理ツールを提供しています。

インストール手順や更新プロセスの適切な文書化など、SSL Certificate の導入に体系的なアプローチを確立することで、表示エラーの可能性を大幅に減らすことができます。

これには、正確な DNS レコードを維持し、サーバー設定を最新のセキュリティ標準に合わせることも含まれる。

このエラーメッセージが必ずしもセキュリティ上の問題を示しているとは限りませんが、訪問者の信頼とウェブサイトのアクセシビリティを維持するためには、このエラーメッセージを速やかに解決することが不可欠です。

適切に設定されたSSL Certificateは、オンライン通信を保護し、機密データを保護する上で極めて重要です。

最近のブラウザは厳格なセキュリティ・プロトコルを採用しており、SSL Certificate の適切な実装がますます重要になっています。

企業は、表示エラーを防ぎ、ユーザーへの中断のないサービスを維持するために、セキュリティ設定が現在の業界標準に適合していることを確認する必要があります。