Was bedeutet "Die Seite kann nicht angezeigt werden"?

Wenn beim Surfen auf sicheren Websites die Fehlermeldung "Die Seite kann nicht angezeigt werden" oder ein DNS-Fehler auftritt, deutet dies häufig auf ein Problem mit der Konfiguration des SSL-Zertifikats oder auf Probleme mit der Netzwerkkonnektivität im weiteren Sinne hin.

Dieser häufige Fehler kann sogar bei Websites auftreten, die durch ordnungsgemäß installierte SSL Certificates geschützt sind, da er sich auf mehrere Ebenen der Web-Sicherheit und der Netzwerkinfrastruktur bezieht.

Verstehen von DNS und Serverkommunikation

Das Domain Name System (DNS) dient als Internet-Verzeichnis, das für Menschen lesbare Domain-Namen in für Computer verständliche IP-Adressen übersetzt.

Wenn dieser Fehler auftritt, bedeutet dies in der Regel, dass Ihr Browser keine Verbindung mit dem Website-Server über den DNS-Auflösungsprozess herstellen kann.

Die Validierung von SSL Certificates erfolgt nach der DNS-Suche, aber Probleme mit SSL Certificates können ähnliche Fehlermeldungen auslösen. Dies ist der Fall, wenn die Kette der SSL Certificates unvollständig ist oder wenn dazwischenliegende SSL Certificates nicht ordnungsgemäß auf dem Webserver installiert sind.

Häufige Ursachen von Anzeigefehlern

Eine der häufigsten Ursachen für diese Fehlermeldung sind Serverausfälle. Selbst wenn ein gültiges SSL Certificate vorhanden ist, kommt es zu Verbindungsproblemen, wenn der Webserver nicht antwortet oder gewartet wird.

DNS-Verzögerungen bei der Ausbreitung können diesen Fehler ebenfalls auslösen, insbesondere nach Änderungen an den Domain-Einstellungen oder der Aktualisierung von SSL Certificates.

Das globale DNS-System benötigt in der Regel 24-48 Stunden, um neue Datensätze auf allen Servern weltweit vollständig zu verbreiten.

Falsch konfigurierte SSL-Zertifikatsinstallationen können zu Anzeigefehlern beitragen, insbesondere wenn die Kette der SSL-Zertifikate des Servers unterbrochen ist oder SSL-Zwischenzertifikate fehlen.

Trustico® empfiehlt eine regelmäßige Wartung der SSL Certificates, um solche Probleme zu vermeiden.

Schritte zur Fehlersuche und Lösungen

Der erste Schritt zur Behebung dieses Fehlers besteht in der Überprüfung der lokalen Netzwerkkonnektivität und der DNS-Einstellungen. Benutzer sollten ihre Internetverbindung überprüfen und versuchen, auf andere sichere Websites zuzugreifen, um herauszufinden, ob das Problem spezifisch für eine Domain ist.

Für Website-Administratoren ist es wichtig, die Installation der SSL Certificates zu überprüfen. Eine ordnungsgemäße Überprüfung der SSL Certificate Chain stellt sicher, dass alle zwischengeschalteten SSL Certificates vorhanden und auf dem Webserver korrekt konfiguriert sind.

Certificate Authorities bieten spezifische Installationsanweisungen für verschiedene Serverumgebungen.

Das Leeren des DNS-Caches löst oft vorübergehende Anzeigeprobleme. Sowohl Endbenutzer als auch Administratoren sollten in Erwägung ziehen, ihren DNS-Cache zu leeren, wenn der Fehler weiterhin besteht, da veraltete DNS-Einträge den Zugriff auf kürzlich aktualisierte Websites verhindern können.

Vorbeugung und bewährte Praktiken

Die Implementierung redundanter DNS-Server und die Beibehaltung aktueller SSL-Zertifikate tragen zur Vermeidung von Anzeigefehlern bei.

Unternehmen sollten das Ablaufdatum von SSL Certificates überwachen und die Erneuerung rechtzeitig planen, um Unterbrechungen des Dienstes zu vermeiden.

Regelmäßige Zustandsprüfungen des Servers und Validierungstests für SSL Certificates ermöglichen eine frühzeitige Erkennung potenzieller Probleme.

Trustico® bietet umfassende Tools zur Verwaltung von SSL-Zertifikaten, die Unternehmen bei der Aufrechterhaltung optimaler Sicherheitskonfigurationen unterstützen.

Die Einführung eines systematischen Ansatzes für den Einsatz von SSL-Zertifikaten, einschließlich einer ordnungsgemäßen Dokumentation der Installationsverfahren und Erneuerungsprozesse, verringert die Wahrscheinlichkeit von Anzeigefehlern erheblich.

Dazu gehört auch, dass genaue DNS-Einträge gepflegt und die Serverkonfigurationen an die aktuellen Sicherheitsstandards angepasst werden.

Auswirkungen auf die Website-Sicherheit

Auch wenn diese Fehlermeldung nicht immer auf ein Sicherheitsproblem hindeutet, ist ihre rasche Behebung wichtig, um das Vertrauen der Besucher und die Zugänglichkeit der Website zu erhalten.

Ordnungsgemäß konfigurierte SSL Certificates sind nach wie vor entscheidend für die Sicherheit der Online-Kommunikation und den Schutz sensibler Daten.

Moderne Browser erzwingen strenge Sicherheitsprotokolle, wodurch die ordnungsgemäße Implementierung von SSL Certificates immer wichtiger wird.

Unternehmen müssen sicherstellen, dass ihre Sicherheitskonfigurationen den aktuellen Industriestandards entsprechen, um Anzeigefehler zu vermeiden und einen unterbrechungsfreien Service für ihre Benutzer zu gewährleisten.